Política de envío

Este texto es una base orientativa, no asesoría legal — revísalo y ajústalo a tus tiempos reales de proveedor antes de operar en serio.

Procesamiento del pedido

Preparamos cada pedido para su envío en cuanto se confirma el pago. El tiempo de procesamiento y de tránsito puede variar según el producto y el destino.

Plazos de entrega

Trabajamos con proveedores logísticos que pueden implicar envíos desde distintos orígenes; te indicaremos un plazo estimado de entrega en la página de cada producto y en la confirmación del pedido.

Seguimiento

Cuando el pedido salga de nuestro almacén o del de nuestro proveedor, recibirás un correo con la información de seguimiento disponible.

Retrasos

En fechas de alta demanda o por causas ajenas a nosotros (aduanas, climatología, transportista) los plazos pueden alargarse; te avisaremos si detectamos una incidencia relevante.

Dudas sobre tu envío

Si tu pedido no llega en el plazo indicado, escríbenos a través de la página de contacto con tu número de pedido.